Страхование КАСКО: рейтинг компаний

Заключение страхового договора КАСКО – ответственный шаг, требующий от автовладельца четкого понимания рисков для своего транспортного средства и вероятных сложностей при выборе страховщика. Помочь в выборе гаранта может тщательное изучение рейтинга страховых компаний.

КАСКО: рейтинг в зависимости от надежности компании

В целом по России мнения экспертов и автовладельцев не совпадают очень сильно, эту разницу можно оценить по статистическим данным, собранным в представленных ниже таблицах. Первая из них отражает точку зрения экспертов, вторая представляет собой так называемые «народный рейтинг», основанный на отзывах людей, воспользовавшихся услугами страховщиков.

Таблица 1.

Таблица 2.

Показательным является тот факт, что крупным компаниям, представленным по всей территории России, пользователи доверяют меньше, чем сравнительно мелким региональным фирмам.

При этом в 2014-2015 годах картина отличалась достаточно заметно, что видно из представленной ниже таблицы рейтинга.

Таблица 3.

Таблица 4.

Данные в таблице 4 отражают «народный рейтинг» страховых компаний.

Изменение уровня доверия во многом связано с изменением убыточности добровольного страхования в разных регионах России и изменением стоимости полиса.

http://pics.v6.top.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/5/80/284165221896805.jpg

Рейтинг компаний, предлагающий полисы КАСКО

Постоянно изменяющаяся ситуация с колебаниями курса рубля, увеличением стоимости запчастей и других критериев, влияющих на стоимость полиса КАСКО, неизбежно повлечет дальнейшее изменение рейтинга страхователей. При этом, помимо стабильности и скорости выплат, учитывается также отношение сотрудников страховых организаций Санкт-Петербурга и других городов РФ к клиентам при оценке ущерба в результате наступления страхового случая. С учетом этих данных составлена таблица 5, где указано мнение автовладельцев северной столицы о работе различных страховых компаний, предлагающих полисы КАСКО.

Таблица 5.

При попытках рассчитать наиболее значимые преимущества от общения с конкретной страховой компанией стоит учитывать не только ее надежность и комфортность для клиентов с точки зрения пользователей КАСКО, но и мнение признанных экспертов, например, агентства « Эксперт РА». Так, данные по надежности компаний за 2014-2015 гг. представлены в таблице 6 согласно данным агентства.

Таблица 6.

Рейтинг эффективности: как получить данные о страховании КАСКО

Помимо рейтинга надежности страховых компаний, стоит учитывать также удобство работы с ними, в том числе онлайне (частично эти данные отображены в таблице 5). По информации исследования InsuranceWebsiteRank, проведенного компанией MarkswebbRank&Report, следует учитывать такие моменты:

·         наличие полной информации об услуге;

·         имеется ли на сайте поисковая форма и какова ее эффективность;

·         представлена ли возможность заказать и оплатить полис онлайн.

распределение сайтов страховых компаний по наличию возможности заказать и оплатить полис онлайн

Подсчет эффективности онлайн-работы страховых компаний позволил выстроить следующий рейтинг наиболее известных представителей рынка автострахования РФ.

Таблица 7.